|
|
|
|
|
 |
|
A Garti Kft. (notik.hu) internetes áruházának felhasználási és vásárlási feltételei |
 |
A vásárló kijelenti, hogy a www.notik.hu honlapon található internetes áruház használata előtt megismerte és elfogadta az alábbi feltételeket:
Általános jogi nyilatkozat
A weboldal és a weboldalon található összes információ, valamint a kiszolgáló adatbázisnak akár részleges felhasználása kizárólag a Garti Kft. előzetes, írásos engedélye alapján történhet. Cégünk fenntartja a jogot, hogy előzetes bejelentés nélkül, a weboldalon szereplő bármilyen információt megváltoztasson, beleértve a különféle feltételeket is.
A regisztráció és a weboldallal való kommunikáció során elküldött személyes illetve céges adatokat az Garti Kft. bizalmasan és kizárólag az itt folytatott üzleti folyamatok kezelésére használja fel, és azokat az ügyfél írásos engedélye nélkül harmadik félnek nem adja át.
A regisztrált viszonteladók vállalják, hogy a rájuk vonatkozó speciális feltételeket üzleti titokként kezelik.
A weboldalt és a weboldalon található információkat minden felhasználó a saját felelősségére használhatja, így az ebből adódó bárminemű károkért a Garti Kft. nem vállal felelősséget.
Termékinformáció
A termékek rendelési számait, megnevezéseit a gyártó cég bocsájtja rendelkezésünkre, amelyeken a fordításon kívül egyéb változtatást nem hajtunk végre, így az ebben lévő hibákért, bár a legnagyobb körültekintéssel járunk el, felelősséget nem vállalunk. Cégünk fenntartja magának a jogot, hogy a weboldalon található termékeket előzetes figyelmeztetés nélkül törölje, kép vagy egyéb információját, illetve árát megváltoztassa. Fenntartjuk továbbá a jogot, hogy a megrendelt termék helyett, az azzal megegyező, vagy azzal kompatibilis, de más rendelési számon futó termékkel helyettesítsük.
Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a termékek mellett esetlegesen található képek elsősorban illusztrációk, a termékek árai, a raktárkészlet és a technikai adatokra vonatkozó információk tájékoztató jellegűek, a Garti Kft. a változtatás jogát fenntartja, megrendelése előtt kérjük, érdeklődjön telefonon vagy e-mailben.
Megrendelés
A vásárló az internetes áruház megrendelési formanyomtatványának kitöltésével és annak elküldésével a formanyomtatványban az általa megadott árut, árukat megrendelte. A Garti Kft. a megrendelést e-mailben vagy telefonon igazolja vissza, és tájékoztatja a vásárlót a fizetési feltételekről, a kiszállítás módjáról, időpontjáról és annak díjáról. A Garti Kft. fenntartja a jogot, hogy bizonyos termékek rendelése esetén a vevőtől előleget kérjen.
Szállítási módok
A megrendelt terméket az alábbi módokon tudja megkapni:
- Szállítás futárszolgálattal. A csomagok átvételére a rendelésben megadott címzett, vagy az azonos címre bejelentett házastársa, rokona, illetve meghatalmazással rendelkező személy jogosult.
- Szállítás postai úton. A csomagok átvételére a rendelésben megadott címzett, vagy az azonos címre bejelentett házastársa, rokona, illetve meghatalmazással rendelkező személy jogosult.
- Személyes átvétel a notik.hu irodájában, címünk és ügyfélfogadási rendünk a kapcsolat menüpont alatt olvasható
Fizetési feltételek
Vevő a megrendelés ellenértékét és a szállítási díjat az alábbi módokon fizetheti meg:
- A szállítmány átvételekor a futárnak készpénzben (utánvét).
- Megrendeléskor PayPal-en keresztül bankkártyás fizetéssel.
- A Garti Kft. bankszámlájára történő előzetes készpénzbefizetéssel vagy átutalással (a szállítás a fizetés teljesítését követően történik)
- Személyes áruátvétel esetén készpénzfizetéssel a notik.hu irodájában.
Amennyiben a vevő előleget fizetett, akkor az előleg összege a végösszegből levonásra kerül.
Elállási/Felmondási jog
Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést.
Az elállási/felmondási határidő az attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.
Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre: info@notik.hu; Garti Kft.: 1133 Budapest, Garam utca 30.
Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.
Az elállás/felmondás joghatásai
Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
Ön köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.
A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.
Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.
A fogyasztók az alábbi jogszabályokban tájékozódhatnak részletesebben jogaikról:
- 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
- 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
- A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet.
- 151/2003 (IX.22.) kormányrendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
A kellékszavatosságról szóló tájékoztató
Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?
Ön a Garti Kft. hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?
Ön - választása szerint - az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
- Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat.
- Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.
Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?
Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított 2 éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. Használt dolog esetén ez a határidő 1 hónap.
Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?
A teljesítéstől számított 6 hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Garti Kft. nyújtotta. A teljesítéstől számított 6 hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
A termékszavatosságról szóló tájékoztató
Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?
Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön - választása szerint - a kellékszavatosságról szóló tájékoztatásban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?
Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
Milyen esetben minősül a termék hibásnak?
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét Ön a termékgyártó általi forgalomba hozatalától számított 2 éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.
A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
- a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
- a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Felhívjuk figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.
A jótállásról szóló tájékoztató
Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?
Hibás teljesítés esetén a Ptk. a hibás teljesítésről szóló fejezetének megfelelő rendelkezései alapján a Garti Kft. jótállásra köteles.
Önt milyen jogok és milyen határidőn belül illetik meg jótállás alapján?
Önt jótállás igény illeti meg a 151/2003 (IX.22.) Kormányrendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról rendelkezéseinek megfelelően, e rendelet mellékletében foglalt termékek vásárlása esetén, személyi számítógépek és alkatrészeik, monitorok, nyomtatók, szkennerek 10.000 Ft bruttó vételár felett.
Érvényesíthető jogok a következők, a jogosult választása alapján (e jogosultságokról bővebben tájékozódhat a Ptk. 6:159. § szakaszában):
- kijavítás
- kicserélés
- a vételár/szolgáltatás árának arányos leszállítása
- elállás
Mikor mentesül a vállalkozás a jótállási kötelezettsége alól?
A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
Felhívom a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Önt a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatosságról és a termékszavatosságról és a jótállásról szóló tájékoztató pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.
További garanciális feltételek
Az Garti Kft. az Ön által vásárolt új termékekre a 151/2003 (IX. 22.) számú kormányrendeletben meghatározott 12 hónap időtartamra jótállást vállal. Használt termékek esetén, a garancialevélen feltűntetett időtartam érvényes. A gyártó által vállalt kedvezőbb jótállási időt a termék neve mellett feltüntetjük. Ebben az esetben a gyártó által vállalt jótállási idő érvényes.
Jótállás érvényesítése
- Számla és a garancialevél felmutatása. Amennyiben a termékhez egyedi, a gyártó által kiadott garancia jegy tartozott, kérjük a termék gyártójának szervizét keresse fel.
- Sértetlen termék és annak gyári csomagolása.
- A termék egyedi, azonosító címkéjének olvasható, sérülésmentes megléte.
Jótállás nem vonatkozik
- A termékkel átadott fogyó-, és segédanyagokra.
- A gyártó által előírt rendszeres karbantartások elmulasztásából és a normál elhasználódásnak tulajdonítható, vagy üzemszerű kopásból keletkezett meghibásodások, valamint a szakszerűtlen beavatkozásból eredő meghibásodások, javítások és alkatrészcserékre.
- A nem eredeti, vagy a gyártó által nem jóváhagyott segéd-anyagok és kellékek használata miatt bekövetkezett meghibásodásokra.
- A használati utasítás be nem tartásából, továbbá a nem rendeltetésszerű használatból, vagy az esetleges alkalmazói szoftverek hibás beállításából eredő meghibásodásokra.
- Az erőszakos beavatkozásból, elemi csapásból, helytelen szállításból vagy raktározásból adódó törésekre, és meghibásodásokra.
A szabálytalanul kiállított jótállási jegy vagy a jegyen történő bármilyen javítás, törlés vagy átírás, valótlan adatok bejegyzése a jótállási jegy érvénytelenségét vonja maga után!
Amennyiben a garanciális javításra átvett termék a leírt hibát nem produkálja, bevizsgálási díjat kell fizetni, melynek díja 5.000 Ft + ÁFA. A bevizsgálásra átvett készülékek memóriájában tárolt adatokért felelősséget nem vállalunk!
Amennyiben a garanciális javításra átvett és megjavított vagy cserélendő terméket értesítéstől számítva 60 napig nem veszik át, abban az esetben a Ptk.197. § (1) bekezdésére tekintettel a készüléket cégünk értékesíti vagy felhasználja!
Panaszkezelés
Budapesti Békéltető Testület
- Székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
- Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
- E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
- Telefon: +36 1 488-2131
- Fax: +36 1 488-2186
| | notik.hu csapata |
|
|
|
|
